Orderstatus

 
Aflevering door UPS:

Wij verzenden standaard met UPS, dit heeft een aantal grote voordelen. UPS werkt met een Tracking nummer, dit nummer ontvangt u de dag van verzending 18:00 uur. Indien u de mail niet ontvangt kunt u deze ten alle tijden bij ons opvragen, per e-mail. Met dit Track&Tracé nummer kunt u zelf bekijken wanneer uw pakket onderweg is voor aflevering. Mocht u niet thuis zijn dan zal UPS de volgende dag nogmaals proberen de zending bij u aan te bieden. Mocht u ook dan niet thuis zijn dan volgt er nog een vierde afleverpoging. Indien u ook bij de derde afleverpoging niet thuis bent kunt u het pakket afhalen van het dichtstbijzijnde depot van UPS.

Indien u niet in de mogelijkheid bent om het pakket bij dit depot op te halen, kunt u bij ons per e-mail een verzoek indienen om het pakket nogmaals te laten aanbieden. Hieraan zitten helaas wel extra kosten van € 10,- aan verbonden. Een bestelling wordt altijd drie maal aangeboden.
Alle LCD & LED Televisies tot en met 46" inch worden met UPS verstuurd.

Gezien al onze zendingen verzekerd worden verstuurd, mag UPS deze niet bij de buren of een ander adres afleveren dan opgegeven is op uw bestel formulier. Mocht u schade constateren aan uw product na ontvangst zal dit binnen 24 uur aan ons moeten worden doorgegeven, meldingen na deze tijd worden door ons / onze transport verzekering niet geaccepteerd. Een uitleg hiervoor is hier te vinden.

Tijden van levering:

Standaard zending : Deze kan worden aangeboden op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur binnen 1 tot 3 werkdagen bij voorraad.

Express zending: Deze kan worden aangeboden bij bestelling welke voor 16.00 uur geplaatst is, de volgende werkdag voor 11.00 uur in de ochtend.

Verzoek tot derde levering : Heeft u tot drie keer de levering niet in ontvangst kunnen nemen, en bent u niet in de mogelijkheid het pakket af te halen bij UPS kunt u bij ons een verzoek indienen voor levering op afspraak ( vierde levering ) de kosten hiervan bedragen €10,-

Aflevering door Logistics United BV  :

Voor bestellingen van TV’s vanaf 50” (127Cm) en plasma schermen maken wij gebruik van de diensten van de logistieke dienstverlener Logistics United BV. Zij verzorgen voor ons een snelle en correcte aflevering van bestelling door heel Nederland. Ook de installatieservice wordt uitgevoerd door Logistics United BV.
Als de producten bij ons voorradig zijn heeft u de producten in de meeste gevallen binnen 3 werkdagen ( na uitlevering aan de vervoerder ) in huis. Wanneer de vervoerder de goederen bij ons heeft afgehaald zullen zij contact met u opnemen voor het maken van een afspraak.
Wat is de status van mijn bestelling :
Vanwege de zeer korte doorlooptijd van een bestelling is een daadwerkelijk orderstatus niet van toepassing, maar hoe weet u dan wanneer u het pakket ontvangt. Dit is afhankelijk van een aantal factoren. Hieronder wordt u uitgelegd wat de status is van uw bestelling.
Zodra u de bestelling via de webshop heeft geplaatst krijgt u van ons een bestelbevestiging, wanneer u deze bevestiging heeft ontvangen per mail is de bestelling bij ons bekend in het systeem en zal (indien voorradig) binnen 24 uur uitgeleverd worden. Wanneer uw bestelling door het systeem is verwerkt zal deze worden verzonden, zodra uw bestelling verzonden is krijgt u direct een verzendbevestiging per mail.

Logistics United BV
Voor bestellingen die worden verzonden met Logistics United BV geldt dat u een verzendbevestiging ontvangt per mail met daarin de gegevens van de vervoerder, voor vragen m.b.t. uw zending kunt u altijd contact met hen opnemen. Nadat Logistics United BV contact met u heeft gehad voor het maken van de afspraak kunt u uw zending traceren op hun website.

Bestelling status :

Ontvangen bericht:                        Status bestelling:                Verwachte aflevering:

Bestel bevestiging.                          Bestelling wordt verwerkt. 

Factuur per mail.                             Bestelling is verwerkt.

Verzendbevestiging UPS.                  Bestelling is verzonden.       Binnen 1-3 werkdagen.

Verzendbevestiging Logistics United   Bestelling is opgehaald.       Binnen 1-3 werkdagen.
   

Heeft u na ontvangst van de verzendbevestiging vragen m.b.t. het afleveren van uw bestelling neemt u dan contact op met vervoerder van uw bestelling.

Logistics United BV       Telefoon:     030-8700111